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coding · 2018年08月22日 · 1186 次阅读

关于 CODING

CODING 旗下自主研发运营 Coding.net 云端软件开发协作平台,目前已累积 80 万开发者,数千家企业,150 万个项目。秉承着“让开发更简单”的使命,将代码托管、项目管理、Cloud Studio、一键部署等开发工具集成到浏览器中,免除繁杂的开发环境部署,降低开发和部署软件的成本,提升团队协作沟通效率,提高软件开发生产力,最终实现 “Coding Anytime Anywhere” 的愿景。同时,CODING 也提供面向企业的企业版本和私有部署版本。

排除故障

若您操作时出现异常情况而 Coding.net / Cloud Studio 页面状态显示正常,我们建议您首先通过搜索或帮助文档解决问题。大部分问题都可以在 Coding.net 帮助文档 中找到, 如 git clone 出错的 debug 方法

提交问题/建议

如果您有关于 Coding.net 和 Cloud Studio 方面的问题/建议,您先登录 Coding.net ,再点击 发布新话题,我们将在一个工作日内处理您的问题/建议。 请注意在线反馈是公开的(这将利于其他遇到类似问题的用户查找解决方案),如果您欲反馈的内容不便公开,请发送邮件到 support@coding.net 处理。

在反馈内容中,请您提供尽可能多(有助于重现或定位问题的)信息,以便我们尽早为您解决问题:

  • 您的系统及浏览器版本, 如:32-bit Windows 7 ,Chrome 47.0.2526.106 (64-bit)

  • 重现问题的步骤及报错截图(请告诉我们如何操作可以重现您遇到的问题)

  • 如果您在使用 Cloud Studio 或 WebIDE 时遇到错误,请务必向我们提供您的用户名及报错的空间名

如果您在使用 Git 服务时遇到了问题,请提供 Git 版本 (您可以在命令行输入$ git --version 中获取版本号。如果您安装的不是 Git 的 官方编译版本,请说明软件包来源。)和其他有用的细节(如屏幕截图、$ ssh -vvvT git@git.coding.net$ ping git.coding.net的结果 ,您目前使用的 IP,DNS 信息)。

提交安全问题

如果您发现 Coding.net 产品或 Cloud Studio 产品中存在安全隐患,或者要报告某个安全事件,请在第一时间通过 support@coding.net 向我们发送电子邮件。请提供问题的详细说明,包括产品名和您所发现的安全问题。我们将调查所有漏洞报告,并尽最大努力迅速解决问题。同时,我们将根据该漏洞的重要程度给予报告漏洞人士一定奖励。

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coding 关闭了讨论 08月22日 16:11
zhct 将本帖设为了精华贴 08月22日 16:19
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