主机状态 无法进入工作空间

geronimo · 2018年12月21日 · 最后由 geronimo 回复于 2018年12月26日 · 258 次阅读

进入工作空间的时候永远停留在正在查询用户信息。

共收到 13 条回复

@BR_Ru 你好,我这边查询到你账号下的两个WS均无异常,你看下是否是其他原因造成无法进去,例如网络环境,浏览器等.方便请提供下这些信息吗?

浏览器我用chrome跟Edge都进不去,网络环境应该没什么问题吧

@myx940925 浏览器我用chrome跟Edge都进不去,网络环境应该没什么问题吧

@geronimo 您好,您现在还有这个问题吗?

我也不能进去 怎么样都没法进入

@BR_Ru 请多刷新几次就可以了,目前可能会存在加载慢的情况,该问题已在修复中

@myx940925 我放在那一整个下午还是一样卡在哪,不清楚是怎么回事。

@BR_Ru 我这边对您的两个WS多次进行排查未能发现异常情况,您当前所处于什么网络环境?使用chrome是哪个版本?打开WS时是否有console报错或者是在请求network资源时卡在哪一步?麻烦请截图提供以上信息方便我们迅速帮您定位到问题

@myx940925 刚刚又试了一遍,突然就进去了,麻烦你了,感谢🙏 🙏 🙏 🙏 🙏

@myx940925 可是我发现另外一个Welcome又进不去😭 不知道为什么,chrome版本见图,就卡在查询用户信息这一步没有其他报错。

@BR_Ru 您多刷几次呢,确实会有加载慢的情况,我们正在优化,近期将修复该问题

@BR_Ru 另外您把这个勾上

@myx940925 好了好了,非常感谢🙈 🙈

yiwei@coding.net 关闭了讨论 12月26日 23:07
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